315打假日在哪里投诉 投诉有用吗
2023-03-13 天奇生活 【 字体:大 中 小 】
很多人的消费权益受到侵犯时,不知道怎么解决,这种情况下其实是可以投诉的,那么315打假日在哪里投诉?打12315有哪些条件?12315投诉有没有有用?跟着小编一起来看看吧!
315打假日在哪里投诉
315打假日可以打投诉电话12315,“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
打12315有哪些条件
(一)有明确的被诉方;(投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等)
(二)有具体的申诉请求、事实和理由;
(三)属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面)
(四)消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
12315投诉有用吗
12315投诉有用。“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。
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